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Call Center Agent (m/w/d)

Referenz: 7451

Einsatzort:
Hamburg
Beschäftigung:
Vollzeit
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HIER arbeiten Sie:

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir ermöglichen Ihnen den Einstieg als Call Center Agent  (m/w/d) Inbound bei einem renommierten Hamburger Unternehmen.

Für den Standort in Hamburg suchen wir einen motivierten Call Center Agent (m/w/d) Inbound Reise & Touristik zur Verstärkung des Teams.

IHRE Aufgaben werden sein:

    • Kundenbetreuung im Bereich Reise & Touristik
    • Beratung bei Reisebuchungen im Kreuzfahrtbereich
    • Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen via Telefon, E-Mail & Chat
    • Nachbearbeitung und Dokumentation

    WAS Sie mitbringen:

    • Erste Berufserfahrung in der Tourismusbranche  wünschenswert 
    • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
    • Sichere MS Office Kenntnisse
    • Kenntnisse in CRS-/Buchungssystemen von Vorteil
    • Bereitschaft zur Schichtarbeit
    • Freundlicher und Zuvorkommender Umgang mit Kunden

    Was MONDI Ihnen bietet:

    Personaldienstleistung mit Sinn & Verstand!
    • Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
    • HVV-ProfiTicket
    • Vermögenswirksame Leistungen
    • Individuelle Beratung durch den persönlichen Ansprechpartner
    • Familiäres, angenehmes Arbeitsumfeld

    Über MONDI

    MONDI unterstützt Unternehmen mit Bedarf an flexiblen Arbeitskräften in allen Feldern der Personaldienstleistung. Die 2002 gegründete Firma hat sich auf die Bereiche Industrie, Handwerk und Verwaltung spezialisiert und ist im gesamten Bundesgebiet für ihre Kunden und Mitarbeiter da. Als Mitglied des Zeitarbeitsverbands iGZ und mit einer Zertifizierung nach DIN 9001:2015 gehört MONDI zu den Top-Adressen der Branche.