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Kundenberater (m/w/d) Portugal

Referenz: 10264

Einsatzort:
Lissabon
Beschäftigung:
Vollzeit
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HIER arbeiten Sie:

Für Kunden wie den US-amerikanischen Streaming Dienst Netflix, die britische Modekette ASOS und Facebook suchen wir in Portugal (Lissabon, Porto) deutschsprachige Kundenberater (m/w/d).

Der Job ist befristet auf ein Jahr (Verlängerung evtl. möglich). Firmeneigene Unterkünfte stehen für den Beschäftigungszeitraum zur Verfügung.

IHRE Aufgaben werden sein:

  • Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung per Telefon oder Chat
  • Support von Bestands- und Neukunden bezüglich Anmeldung, Nutzung und Zahlung
  • Hilfestellung bei Kundenfragen
  • Verwaltung von sensiblen Kundendaten

WAS Sie mitbringen:

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
  • Routinierte PC-Kenntnisse
  • Eine hohe Service- und Kundenorientierung

Was geboten wird

Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams, dort wo andere Urlaub machen. Du darfst Dich auf ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons freuen. Ein circa zwei-wöchiges vergütetes Training zu Beschäftigungsbeginn, fokussiert auf Produktschulungen zu Angeboten, Dienstleistungen und grundlegenden Kundenbeziehungs-Management Techniken, bereiten dich auf einen optimalen Einstieg in den Arbeitsalltag vor.