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Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Referenz: 3314

Einsatzort:
Hamburg
Beschäftigung:
Vollzeit
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HIER arbeiten Sie:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort in Hamburg einen motivierten Telefonischen Sachbearbeiter (m/w/d).

IHRE Aufgaben werden sein:

  • Telefonische Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen zusammen mit den Kunden der Auftraggeber zum Ausgleich offener Rechnungen (In- und Outbound)
  • Erfassung aller Geschäftsabläufe in der unternehmenseigenen Inkassosoftware
  • Neben dem Anfertigen vollständiger Gesprächsnotizen, leiten Sie bereits eigenständig erste Folgeschritte weiterer Maßnahmen ein
  • Hierbei haben Sie innerhalb der unternehmerischen Rahmenvorgaben hohe eigenständige Entscheidungsspielräume
  • Durch das unternehmensinterne Vorschlagswesen ist Ihre aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung gewünscht
  • Mit einer sorgfältigen Datenbankpflege tragen Sie zum Erhalt des hohen Qualitätsstandards bei
  • Regelmäßige Abstimmung bzw. Austausch mit Ihrem Gruppenleiter

WAS Sie mitbringen:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Service Center/telefonischen Umfeld
  • Erfahrung und Freude am telefonischen Kundendialog
  • Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon zeichnet Sie aus
  • Sie sind empathisch, haben aber auch Durchsetzungsvermögen und Entscheidungskraft sowie einen eigenverantwortlichen und sorgfältigen Arbeitsstil
  • Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Sie arbeiten gern im Team und sind serviceorientiert

Was MONDI Ihnen bietet:

  • Attraktive und leistungsorientierte Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • In der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Individuelle Beratung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner
  • Einen abwechslungsreichen Einsatz bei unseren Kunden
  • Realistische Übernahmechancen

Über MONDI

MONDI unterstützt Unternehmen mit Bedarf an flexiblen Arbeitskräften in allen Feldern der Personaldienstleistung. Die 2002 gegründete Firma hat sich auf die Bereiche Industrie, Handwerk und Verwaltung spezialisiert und ist an 18 Standorten im gesamten Bundesgebiet für ihre Kunden und Mitarbeiter da. Als Mitglied des Zeitarbeitsverbands iGZ und mit einer Zertifizierung nach DIN 9001:2015 gehört MONDI zu den Top-Adressen der Branche.


Sie wollen Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen vorab sind wir gerne telefonisch für Sie da.